1、你厂什么性质的单位？

　　答： 河北省任县锦丰机械厂，是一家经国家工商局和商标局注册认证的合法企业，专业生产各种型号智能刀削面机、刀削面机器人的厂家，是集产品研发、设备生产、技术培训、产品销售服务为一体的多元化成长型企业。专业生产制造各种食品机械加工设备，拥有现代化生产设备，产品全部采用标准化与现代化的质量管理体系流程。

　　2、 同样是投资，为什么选择河北省任县锦丰机械厂？

　　答：厂过硬的机械质量，独创的专利技术和完善的售后服务以及投资少、见效快、利润大、市场大，无风险的项目投资优势，赢得了广泛的社会认可，深受城镇乡村百姓、个体户和下岗工人的创业首选，“锦丰”食品机械畅销全国并出口到非洲、东南亚、美洲等三十多个国家和地区。机器正常使用寿命在10年以上。

　　3、河北省任县锦丰机械厂是什么样的销售模式？

　　答：我厂是食品设备生产厂家，厂家直销到客户，省去了中间步骤，为客户节省了费用。

　　4、我可以去厂考察吗？能不能看到设备和生产车间？

　　答：欢迎您来厂考察，来我们厂您可以参观我们的设备展厅和生产过程。

　　5、我对你单位不太相信该怎么办，要了机器没有效果怎么办？

　　答： 大多数客户和你一样，都有相同的心态，百闻不如一见，欢迎来我厂实地参观考察，现场操作试验生产满意后再购机合作，或者加盟代理。并可办理货到付款业务，预付订金，余款货到付款，让您购机无风险。我厂的产品、技术、服务和过硬，同行业领先，保证让你满意！

　　6、你单位为什么不在全国各地设立办事处？

　　答： 本厂认为把一件事做好，要比做十件事都做不好要强的多，有的厂为了尽快扩张声势，在上海、重庆、广州、西安、南昌、长沙、郑州、济南、南宁、贵阳等地设立什么分厂，所谓的分厂或办事处，不过是租一间小房子、摆上两张写字桌、放上两台设备，连起码的工商营业执照都没有，就称的上什么分厂或办事处。完全不具备承担法律责任的条件，客户和总厂联系，总厂让你在所谓的分厂购买设备，等你买了设备以后，出现问题，分厂让你找总厂，就这样互相推托。

　　7、厂派人上门安装调试机器吗？

　　答：我们厂的机器在出厂之前已经安装调试好，机器买回家插上电源，打开开关就能使用，设备全自动化，操作简单、易学易懂、并随机配带有详细的使用说明及视频教材从设备操作的基础知识、安全正确使用等；也可采用个别上门指导方式和到厂随时随刻培训相结合，确保每一位合作者完全掌握各类机械的安装技术及使用方法。各种食品配方的传授。

　　8、我购买了机器怎样运回来？

　　答：我们免费代办物流托运，通过物流直接发到离你们家最近的物流公司，你可以去物流公司取货，也可以让物流公司送货上门。

　　9、厂的售后服务怎么样？

　　答：我厂严格遵循国家质量管理体系标准，从设备质量、生产工艺到总装入库均严把质量关，生产过程均严格实行自检、抽检和出厂检验的“三检”制度，每台设备均进行试运行达标后才准予出厂，确保产品合格第一。我厂设备终身保修制，除一次性零、配件人为损坏外，本厂均免费调换；厂依靠国家一类大站优势，常年快捷迅速代办全国货车、火车托运。同时，我厂有一支技术过硬、能吃苦耐劳的专业技术队伍长年巡回在第一线，随时为客户提供高效快捷的服务。只需一个电话（不需客户亲自来厂），我厂就可通过多种物流及快递渠道，将客户需要的配件及时准确地送达。厂所有设备，常年提供配件，一年内非人为因素，因产品质量原因零、配件需要更换的，本厂免费更换。凡到我厂购机者，可进行现场技术培训，亲自上机操作，亲自熟练掌握各种机械的生产工艺和机械性能的安装、调试及各种食品配方的传授等，让你真正体验一次选择，全程放心的感受。

　　10、我怎样购买厂的机器？

　　答：您可以亲自到我厂来人实地考查，购买。我单位为满足广大用户的需求，对不方便来厂购机的用户，可通过邮局、银行汇款，确定购买哪套设备只需先预付设备款50%的定金。汇款后请通知我厂并将详细收货地址、姓名及联系方式告知我厂，我厂在24小时内将您所订购的设备通过物流方式发往贵处，货到后，物流厂会通知提货，提货需带收货人身份证和另外的设备款前往提货。如设备有质量问题我厂负责免费调换，随设备一同寄往的还有使用说明书、配套工具、还有随机配送的配套模具。本厂设有24小时咨询电话，随时解答技术难题，确保成功。

　　11、价格高吗，可以优惠吗？

　　答：做为客户你们现在最需要了解的（也就是最担心的）是：技术、质量、服务、最后才是价格。产品如果没有好的技术、质量和服务，价格将毫无意义。关键是看产品能不能给你创造利润，所以说价格现在对于你应该不是主要因素。

　　您如果了解了我们厂的产品技术、和服务后，就不会觉得我们厂的机器价格高了，因为我们的机器的确可以给您带来更多的利润回报。

　　12、打了定金你们不发货怎么办？我还是有点不相信？

　　答：您的顾虑我们厂可以理解，大多数客户都是有这种的想法，厂的资质你都可以通过有关部门网上查询核实，并且你汇款后也有汇款收据。现在是法制社会，我们厂不会去做违法的事情。但是您可以换位思考一下，我们厂在市场上投入的广告费用，以及研发和生产机器的费用，不止您这一点定金吧。不会收了您的定金不发货的，毕竟厂考虑的是长期发展，而不是这点定金。

　　我们是第一次合作，我们并没要求您付全款才给您发货，而是您先付机器款的定金，我们就可以给您发货了。如果一个人随便和我们开一个玩笑，无定金就要求我们发货，货到了又不去提，我们就惨了，厂要付往返的来回运费（厂原来有过这种事情）。希望您能理解，定金只是我们双方相互约束的一种保障。